Para una activación exitosa, le recomendamos que siga los pasos a continuación: 

1. Desinstale su versión anterior de Office en su PC (Si no lo tiene instalada ninguna otra version omita este paso)

2. Descargue el office directo de los links de descarga enviados en el email con su licencia.  

3. Una vez completada la descarga, haga clic derecho en el archivo y seleccione "Abrir con > Explorador de Windows" en el menú desplegable. 

4. Esto abrirá una carpeta, dentro están los archivos de instalación, luego pique en cualquier archivo dentro de la carpeta

5. Pique en “Extraer todo” y seleccione la carpeta donde desea extraer los archivos de instalación.

6. Ejecute el archivo "setup.bat" en la nueva carpeta donde están los archivos que extrajo en el paso anterior. 

7. Espere a que se complete la instalación. 

8. Una vez que la instalación haya finalizado, abra Word, abra un nuevo documento y vaya a Archivo > Cuenta > "Cambiar clave de producto". 

9. Ingrese su clave de licencia para activar su producto. 

Le deseamos una instalación exitosa. Si aún tiene problemas o preguntas, comuníquese con nuestro servicio al cliente en cualquier momento. Te ayudaremos lo antes posible.